Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.

Связь для абонентов детского телефона доверия по единому общероссийскому номеру является бесплатной и анонимной как с мобильного, так и с городского телефона.

Режим работы – круглосуточно!

Наименование учреждений, в которых организованан работа региональной службы Детского телефона доверия:

1. ГБУДО "Ленинградский областной психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи"

2. ЛОГАУ "Сосновоборский комплексный центр социального обслуживания населения"

3. ГКУЗ Ленинградский областной психоневралгический диспансер

Службы экстренной психологической помощи

1. Общероссийский сайт «Помощь рядом» предназначен для детей и подростков в возрасте от 6 до 18 лет. Основная его цель – помочь несовершеннолетним в сложных вопросах, с которыми они могут столкнуться в своей жизни, путем предоставления безопасной информации и бесплатной психологической онлайн-помощи. Вся информация сайта рецензируется и подвергается редакции и не зависит от каких-либо вероисповеданий, политических взглядов и общественных течений.

2. Интернет-служба Экстренной психологической помощи МЧС России.

3. «Твоя территория. Онлайн»- психологическая помощь подросткам и молодежи до 23-х лет, находящимся в кризисной ситуации.

4. Растимдетей.рф - портал создан в рамках реализации Национального
проекта «Образование».

5. Антибуллинговый портал. Программа направлена на формирование психологически безопасной атмосферы в образовательных организациях.

6. «Фонд поддержки детей» - фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

7. Сайт «Я-родитель» .

8. «Родителями не рождаются» - Родительский университет Просвещения.

Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

· набираете номер

· происходит определение региона, из которого звонят

· звонок пере адресуется в службу вашего региона

· если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

· вместе с абонентом проанализировать ситуацию

· выявить ее причины

· подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения

· мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.